四川米仓山景区回应数千人滞留:平台私自售票,游客转运完毕

10月21日,多名游客表示,四川巴中市南江县米仓山景区超负荷接待游客,导致大量游客夜晚滞留山上挨饿受冻,引发关注。

有游客表示,当天,景区无限制放游客进入景区,大部分游客排了一天队,最后天黑滞留景区无法下山,挤在一起,相当混乱。游客万女士(化名)称,当晚8点,她拖家带口滞留山上,又冷又饿又累,排队等观光车,连灯都没有,很容易发生踩踏,景区管理混乱。还有游客称,景区门口人山人海,排队坐观光车至少4小时,质疑景区为何不限流。

大量游客滞留山上 视频截图

相关视频显示,夜晚,大量游客因为挤在一起,现场有些混乱。还有视频显示,夜色中,大量游客排队乘坐车辆。

10月22日,米仓山景区工作人员回复上游新闻记者称,近期是红叶的最佳观赏期,景区游客较多,节假日更甚。昨日(21日)人流量过大,几万人进入景区,已超负荷,景区还临时停止售票2小时,“有限流,但是有些平台私自上了我们景区的票进行售卖,突然冒出来了许多票。景区无法预计这些平台的票量,所以就超载了。”据该工作人员了解,滞留游客多数在山上等待乘坐索道,大概有几千人,因为人多,索道运行不过来,才出现这一情况。景区加班加点紧急调集多辆车转运乘客,当晚9点左右,已将所有游客运送出景区,未出现游客被困受伤情况。没有乘坐索道的游客,也进行了退票处理。

随后,上游新闻记者联系上南江县文化广播电视和旅游局。工作人员表示,的确接到不少游客投诉称滞留米仓山景区,景区也进行了处理。目前,暂未接到游客受伤信息,后续会将相关建议反馈给景区。

巴中市文化广播电视和旅游局工作人员回应称,近期是米仓山景区红叶最佳观赏期,游客较多;21日也接到不少游客投诉称滞留景区,未发现有人员受伤。他们将督促景区提高接待能力,做好相关应急预案。

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